TÉRMINOS Y CONDICIONES
BAZ SUPER APP S.A. DE C.V., (en lo sucesivo “la Empresa”), con
domicilio en Avenida Insurgentes Sur 3155, piso 5, Colonia Insurgentes Cuicuilco,
Alcaldía Coyoacán, C.P. 04500, Ciudad de México, con Registro Federal de
Contribuyentes TEK2007296G2, número
telefónico 55 63 77 44 47, correo electrónico ayuda@baz.app y página web www.baz.app, pone a
disposición de los Usuarios los presentes Términos y Condiciones (los “Términos
y Condiciones”) que amparan los lineamientos bajo los cuales podrán acceder
e interactuar en las diversas funcionalidades que ofrece a través de sus
Aplicaciones y/o Medios Electrónicos.
A través de la firma de estos
Términos y Condiciones, la Empresa otorga al Usuario una licencia respecto del
uso de sus Aplicaciones y/o Medios Electrónicos por lo que no asume
ningún otro compromiso u obligación que no se encuentre específicamente
establecido en los presentes Términos y Condiciones.
El Usuario acepta en su totalidad los presentes Términos y Condiciones y se
obliga a cumplir con el contenido de estos, lo cual confirma mediante cada
descarga, instalación y/o acceso a sus Aplicaciones y/o Medios Electrónicos, lo
anterior de conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor, el
Código Civil, el Código de Comercio, la Ley Federal de Protección de Datos
Personales en Posesión de los Particulares y cualquier otra legislación
aplicable.
En ningún caso la Empresa será responsable de la oferta, prestación y/o
cumplimiento de cualquier obligación a cargo de cualquier Proveedor, por lo que
el Usuario se compromete a leer atentamente los Términos y Condiciones
aplicables a los Productos y Servicios de cada Proveedor.
Definiciones
Para efectos de los presentes Términos y Condiciones,
los siguientes términos tendrán los siguientes significados:
· Aplicaciones y/o Medios Electrónicos.- A los softwares propiedad de Baz Súper App S.A. de C.V. incluyendo los ajustes, personalizaciones, mejoras,
actualizaciones, upgrades,
adiciones, parches, liberaciones, reemplazos o productos sucesores,
correcciones de cualesquiera defectos y cualesquiera otras modificaciones, así
como cualquier software o programa de computadora de cualquier tercero o que se
encuentre incluido en, o escrito dentro del, o de otra manera forme parte del
software (incluyendo software de código abierto),así como interfaces de
programación de aplicaciones informáticas estandarizadas (por sus siglas en
inglés APIs´); y cualquier protocolo o definición
informática que permita la conexión de dicha aplicación con otras aplicaciones
y programas de Proveedores, o del dispositivo en el que se encuentre instalada
la Aplicación con el dispositivo de cualquier Proveedor (en estos últimos
casos, sólo por lo que se refiere al Usuario y en la medida permitida o
aceptada por el Proveedor correspondiente).
Dichos softwares
podrán utilizarse en dispositivos móviles del Usuario que cumplan con los
requerimientos mínimos para ello, y permitirá al Usuario contratar, aceptar y/o
recibir ciertos Productos y Servicios de tiempo en tiempo y en los términos
establecidos por el Proveedor y el Usuario en relación con los mismos.
· Biométricos.- Datos personales del Usuario que permitan verificar su identidad a
través de ciertas características físicas, fisiológicas o conductuales del
Usuario, incluyendo huellas dactilares, reconocimiento facial o cualquier otro
tipo de reconocimiento; y que podrán ser usados para identificar al Usuario en la
Aplicación, y conforme a lo permitido por el Usuario en el Aviso de Privacidad
correspondiente.
· Bitcoin. - Moneda digital o
virtual que es utilizada por el público en general como un sistema de pago que
opera sin un banco central o administrador único, cuyas transacciones son
verificadas y custodiadas por una red descentralizada y registradas en una base
de datos pública conocida como blockchain.
·
Canales de ayuda.- Al Centro de Atención Telefónica para los Usuarios de la Aplicación que
tiene como teléfono el 55 6377 4447 (línea de ayuda), así
como al correo electrónico de ayuda de la Aplicación ayuda@baz.app, o cualquier otro que señale la Aplicación en el futuro.
·
Catálogo de Productos. Oferta de
productos que se anuncia a través de la Aplicación, mismos que se podrán
adquirir de contado o a crédito.
·
Clave. - Factor de autenticación consistente en el conjunto de caracteres numéricos o alfanuméricos
establecida por el Usuario para llevar a cabo cualquier instrucción o autorizar
cualquier operación financiera.
·
Contraseña. - Conjunto de caracteres elegidos y determinados
exclusivamente por el Usuario al momento de registrarse y darse de alta como
Usuario en las Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de
la Empresa. El Usuario reconoce y se obliga a que cada vez que utilice las
Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de la Empresa, la Contraseña continuará y
se mantendrá bajo su exclusivo control, no la habrá transmitido o revelado a
persona alguna y la mantendrá de forma totalmente confidencial.
·
Contrato de Adhesión. - Al documento elaborado por los Proveedores
para establecer los Términos y Condiciones aplicables a la celebración de una o
más operaciones y/o servicios que lleve a cabo el Usuario.
· Comprobante de Operación. - Al documento
electrónico y/o mensaje de datos que es enviado a través de las Aplicaciones
y/o Medios Electrónicos de la Empresa y puesto a disposición del Usuario y que
contenga la confirmación de que el Usuario llevó a cabo una operación de la
Aplicación y/o Medios Electrónicos como resultado de una instrucción.
· Cuenta baz y Cuenta baz plus.- A las cuentas aperturadas por el Usuario en Banco Azteca, S.A.,
Institución de Banca Múltiple (en lo sucesivo “Banco Azteca”) mediante
la firma del Contrato de Adhesión respectivo.
· Empresa. - Baz Súper App S.A. de C.V.
·
Firma Electrónica. - Utilizada
para identificar al Usuario en relación con el Mensaje de Datos que se genere
al momento de que el Usuario realice cualquier contratación u operación través de
la Aplicación y/o Medios Electrónicos, y que indica que el Usuario aprueba la
información contenida en el mismo, produciendo los mismos efectos jurídicos que
la firma autógrafa o fiable en términos de lo estatuido por el Código de
Comercio, y consecuentemente admisible como prueba en juicio.
· Instrucción (es). - Cada orden del Usuario generada y/o
entregada mediante las Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de la Empresa, por
la que de forma irrevocable (i) utiliza una herramienta o función de las mismas, (ii) acepta cualquier
Contrato (iii) ordena e instruye la prestación de
Productos y/o Servicios, y/o (iv) utiliza las claves,
contraseñas y/u otros factores de autenticación que el Usuario incluya en las
Aplicaciones y/o Medios Electrónicos para llevar a cabo operaciones con otros
Proveedores.
·
Mensaje de Datos. - A la información
generada, enviada, recibida o archivada a través de medios electrónicos.
·
Producto. - Cualquier bien,
mercancía o producto (incluyendo su respectiva garantía, en su caso) que
cualquier Proveedor publicite, ofrezca, comercialice y/o administre a través de
las Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de la Empresa para beneficio de los
Usuarios.
·
Productos y servicios
financieros.- A los envíos, traspasos, transferencias, pagos, cuentas baz y baz plus, créditos al
consumo y créditos en efectivo bajo el nombre comercial Credimax,
productos de nómina como crédito nomina, adelanto de nómina, portabilidad de
nómina, tarjetas de crédito y débito, domiciliación, cargos recurrentes, o
cualquier otra operación activa, pasiva o de servicios que se realice en las Aplicación y/o Medios Electrónicos de la Empresa que son ofrecidas y
operadas por Banco Azteca, S.A., Institución de Banca Múltiple.
· PROFECO.- Procuraduría Federal del Consumidor.
· Proveedor (es).- Cualquier persona que
oferte, promocione, comercialice, preste y/o administre cualesquiera Productos
o Servicios a través de la Aplicación.
· Servicios. -Cualquier servicio o suministro que se
ofrezca, comercialice, realice, entregue y/o administre a través de la
Aplicación para beneficio de los Usuarios.
· Términos y Condiciones. - A los presentes términos y
condiciones.
· Usuario. - Cualquier persona que mediante la descarga,
instalación, activación, y/o uso de las Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de
la Empresa acepte los presentes Términos y Condiciones.
·
Wallet Lightning.- Al software que
permite al Usuario almacenar, enviar y recibir criptomonedas, entre ellas
Bitcoin, en la red de Lightning Network.
Declaraciones del Usuario
El Usuario, declara
ser una persona física mayor de edad y con pleno uso de sus derechos y facultades
en la jurisdicción en la que se encuentre; y que tiene capacidad para sujetarse
a los Términos y Condiciones y realizar cualquier operación en las Aplicaciones
y/o Medios Electrónicos de la Empresa.
El Usuario declara
que toda la información y/o documentos entregados a la Empresa y/o a cualquier
Proveedor a través de las Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de la Empresa son
verdaderos, correctos, completos, auténticos y libera a la Empresa de cualquier
responsabilidad por el incumplimiento de lo anterior por el Usuario.
El Usuario declara
que todos los recursos que utilice en relación con, o derivado del uso de las
Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de la Empresa provienen de fuentes
legítimas, y que ha cumplido todas sus obligaciones en relación con los mismos,
incluyendo en relación con prevención al lavado de dinero y fiscales.
Respecto de la
titularidad de los derechos de propiedad intelectual de cualquier contenido que
incluyan las Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de la Empresa, el Usuario
declara bajo protesta de decir verdad, que son los titulares o licenciatarios
autorizados de los derechos de autor, derechos conexos y derechos de propiedad
intelectual de los materiales gráficos, sonoros, multimedia, de diseño,
películas, obras literarias, marcas, patentes, programas de cómputo, y en
general, cualquier contenido protegido a nivel nacional e internacional por
las leyes en materia de propiedad
intelectual.
La Empresa se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y
Condiciones así como la información contenida en las Aplicaciones y/o Medios
Electrónicos de la Empresa, pudiendo incluso negar, restringir o condicionar al
Usuario el acceso a la misma, en forma total o parcial cuando lo estime
conveniente, sin necesidad de aviso previo, por lo que el Usuario deberá
revisar periódicamente el contenido de los mismos, en el entendido de que si el
Usuario continua utilizando los las Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de la
Empresa una vez realizada cualquier
modificación, el uso continuado constituirá la aceptación por parte del Usuario
de las modificaciones realizadas. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo
con las actualizaciones y modificaciones podrá renunciar dejando de utilizarlos.
Uso de la Aplicación
Acceso a las Aplicaciones y/o Medios
Electrónicos de la Empresa. - Para acceder el Usuario podrá descargar e
instalar las Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de la Empresa en un
dispositivo suyo o que pueda usar legalmente, aceptar los presentes Términos y Condiciones y
demás documentación que la Empresa ponga a disposición del Usuario, lo cual le
permitirá realizar operaciones en relación con cualquier Producto o Servicio. El
Usuario reconoce que hará uso de sus datos móviles cuando utilice las
Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de la Empresa.
En caso de que el Usuario conteste de forma
correcta y verdadera el cuestionario de registro para poder acceder, la Empresa
le creará un perfil, el cual será único y permitirá al Usuario utilizar las
funcionalidades de las Aplicaciones y/o Medios Electrónicos en su nombre y por
su propia cuenta y beneficio.
El Usuario se obliga a informar a la Empresa
sobre el cambio o actualización de cualquier información entregada a la Empresa
para la creación de su perfil; así como a entregar cualquier información o
documento que en el futuro requiera la Empresa para mantener el mismo. La
veracidad de la información de cada Usuario es responsabilidad de éste y no de
la Empresa. No obstante, lo anterior, la Empresa podrá pedir cualquier
documento o material para confirmar la información ingresada por el Usuario, y
éste último estará obligado a entregarla en el plazo que otorgue la Empresa, en
caso contrario, la Empresa podrá suspender o terminar la licencia y sus
servicios las Aplicaciones y/o Medios Electrónicos. En caso de olvido,
validación o de usurpación de los datos entregados por el Usuario, es
obligación de éste informarlo a la Empresa a través de los medios de contacto
de la Empresa.
La Empresa se reserva el derecho de rechazar
cualquier solicitud para la creación de un perfil, sin que esté obligada a
comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún
derecho a indemnización o resarcimiento alguno.
El Usuario podrá contratar Productos y Servicios,
así como Productos y Servicios Financieros mediante el uso de sus Clave,
conforme lo requieran las funcionalidades de las Aplicaciones y/o Medios
Electrónicos de la Empresa de tiempo en tiempo.
El perfil de Usuario es personal, único e
intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de
un perfil. En caso de que existan perfiles que contengan datos coincidentes o
relacionados, la Empresa podrá cancelar, suspender o inhabilitarlos. El Usuario
no podrá vender, ceder o transferir su perfil (incluyendo cualesquiera
atributos o características de este).
Productos y Servicios en general
La Empresa podrá permitir que otros Usuarios,
o bien, otras personas que hayan sido previamente autorizadas al efecto por la
Empresa (pero sin responsabilidad alguna para ésta), participen en las
Aplicaciones y/o Medios Electrónicos con el carácter de Proveedores. La Empresa
podrá otorgar o suspender el carácter de Proveedor de cualquier persona en
cualquier momento, y cualquier Proveedor podrá dejar de participar en las
Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de la Empresa con dicho carácter en
cualquier momento, en ambos casos, sin responsabilidad para la Empresa y los
demás Proveedores.
Los Proveedores podrán llevar a cabo la
oferta, promoción, publicidad, contratación, administración, cobranza, entrega,
modificación, garantía, seguimiento, recepción de Instrucciones y cualquier
otro acto relacionado con los Productos y Servicios ofrecidos a través de las
Aplicaciones y/o Medios Electrónicos en la medida en que la Empresa lo permita
y en el tiempo en que se incluyan dichas funcionalidades.
Por lo anterior, la Empresa no es responsable
de los productos que los Proveedores pongan a disposición de los Usuarios, ni
de su venta, envío, o cualquier proceso de postventa. Cada Proveedor
determinará los Productos y Servicios que ofrecerá, las características de estos
y las funciones u operaciones que podrán realizarse en relación con los mismos.
Los Productos y Servicios ofertados por los Proveedores que se mencionan en
estos Términos y Condiciones estarán sujetos a disponibilidad, por lo que la
Empresa se reserva el derecho de agregar o eliminar cualquier Producto o
Servicio ofertado por los Proveedores de tiempo en tiempo sin necesidad de dar
aviso previo a los Usuarios.
En caso de que el Usuario tenga contratos con un
Proveedor en relación con productos y servicios similares o iguales a los
Productos y Servicios del mismo Proveedor que sean contratados por el Usuario
mediante las Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de la Empresa, entonces ambos
seguirán subsistiendo conforme a su respectivo clausulado.
Adquisición de
Productos y Servicios en general
El Usuario podrá girar Instrucciones a un
Proveedor desde su perfil de usuario con el uso de su Clave o Contraseña conforme
lo requiera la Aplicación para la adquisición de Productos o Servicios y/o Productos
y Servicios Financieros según sea el caso. Salvo que las Aplicaciones y/o
Medios Electrónicos de la Empresa permitan lo contrario, cada Instrucción será
irrevocable y permanecerá en vigor hasta que sea aceptada o denegada por el
Proveedor de que se trate. Cada Proveedor podrá aceptar la Instrucción, en cuyo
caso emitirá una confirmación o Comprobante de Operación en cuanto acepte la
Instrucción, o entregue el Producto o Servicio.
Enviada una Instrucción por un Usuario a un
Proveedor, se entenderá que el Usuario emite también la Instrucción
correspondiente para el pago de la contraprestación a la misma mediante las
formas de pago que se señalen en la Aplicación.
Proveedores
Las Aplicaciones y/o
Medios Electrónicos de la Empresa podrán incluir, los Productos y Servicios y/o
Productos y Servicios Financieros de los Proveedores que se mencionan en el presente
apartado, en el entendido de que los Proveedores correspondientes podrán
modificar lo establecido en los siguientes apartados en cualquier momento y de
tiempo en tiempo.
Banco
Azteca, S.A., Institución de Banca Múltiple (en lo sucesivo “Banco Azteca”), brindará
a los Usuarios Productos y Servicios Financieros que éstos hubieren contratado
con Banco Azteca al amparo de los Contratos de Adhesión respectivos.
Para realizar las operaciones activas, pasivas y
de servicios financieros, el Usuario deberá en todo momento cumplir con los requisitos
específicos de cada Producto o Servicio Financiero de que se trate, así como
con las políticas que para cada contratación establezca Banco Azteca.
Para que el Usuario consulte más información
sobre términos, condiciones, requisitos de contratación, comisiones, tasas, CAT
o GAT aplicables a los Productos y Servicios Financieros y demás información
relacionada con los mismos deberá visitar www.bancoazteca.com.mx
Totalplay Telecomunicaciones S.A. De C.V., (en lo sucesivo “Totalplay”) en su carácter de Proveedor permitirá la
contratación de servicios y paquetes de internet Totalplay
de conformidad con la zona de cobertura del servicio.
El servicio de Red Wi-Fi
es comercializado para el uso razonable y justo de Internet, por lo tanto, no
puede ser comercializado por el Usuario de forma alguna. Esta prohibición
incluye de manera enunciativa y no limitativa, cualquier acto que implique la
comercialización del servicio a terceros, sea en la modalidad de reventa o bien
integrando el servicio de Totalplay como componente
de un producto o servicio distinto. El Usuario tiene terminantemente prohibido
el cobro a terceros por el uso de la Red Wi-Fi, sin
importar que cuente con autorización o permiso emitido por el Instituto Federal
de Telecomunicaciones, ya que este no es un servicio mayorista.
El
Usuario conocerá los términos y condiciones de cada paquete de internet al
momento de la contratación de los mismos, o bien a
través de la página oficial de Totalplay
https://www.totalplay.com.mx/.
Fundación T.V.
Azteca, A.C.,
(en lo sucesivo “Fundación Azteca”) ofrecerá a los Usuarios la opción de
realizar donativos a distintas causas.
Fundación Azteca será la responsable de la
emisión de recibos y facturas derivadas de las donaciones realizadas por los
Usuarios. El Usuario podrá solicitar la factura respectiva a su donativo a
través de los canales que disponga la Aplicación y/o Medios Electrónicos a
cualquier hora del día los 365 (trescientos sesenta y cinco) días del año.
Los Usuarios reconocen y aceptan, que la
Aplicación y/o Medios Electrónicos no tienen injerencia, vinculación ni
responsabilidad alguna respecto de las campañas y/o planes de fondeo continuo,
su contenido, alcance, impacto, idoneidad, viabilidad o su realización, sino
que es un “puente” facilitador e intermediario entre Fundación Azteca quien
publicita dichas campañas y/o planes de fondeo siendo la promotora total y
responsable de las mismas.
Fundación Azteca podrá complementar o modificar los
presentes Términos y Condiciones que establezca de tiempo en tiempo y que la
Empresa ponga a disposición del Usuario a través sus Aplicaciones y/o Medios
Electrónicos.
Operadoras
en Servicios Comerciales, S.A. de C.V., (en
adelante “Elektra”) permitirá a los Usuarios adquirir productos de
distintos vendedores "sellers" con los
cuales tenga una relación comercial. El Usuario podrá conocer las políticas de
compra, devolución, cambios, cancelaciones, reembolsos, garantías y demás
términos y condiciones de este servicio en www.elektra.mx.
Operadora
Mexicana de Televisión, S.A. de C.V, (en lo sucesivo “Operadora Mexicana de
Televisión”), permitirá al Usuario tener acceso a noticias en tiempo real en las
categorías que tenga disponible de tiempo en tiempo.
Este servicio
permitirá tener acceso a
noticias de forma gratuita, además de recibir alertas de las noticias en formato
texto e imágenes digitales. Además, el Usuario podrá elegir las categorías de
noticias de su preferencia. Queda prohibida al Usuario la reproducción total o
parcial del contenido de noticias sin la autorización previa, expresa y por
escrito de su titular.
Tv Azteca S.A.B. de C.V., (en lo sucesivo “Tv
Azteca”) es propietario y responsable de todo el contenido y edición original
de las noticias a las que el Usuario tendrá acceso en la Aplicación y Medios
Electrónicos. El sitio web oficial de las noticias publicadas en esta
Aplicación y/o Medios Electrónicos podrá consultarse en https://www.tvazteca.com/. Información de contacto de Tv Azteca en contacto@tvazteca.com, 551720.1313 | Conmutador, domicilio Periférico Sur 4121, Col. Fuentes del
Pedregal, C.P. 14140, Ciudad de México, México.
TV Azteca, M.R.
& ©, TV Azteca, S.A.B. de C.V. Todos los derechos reservados, 2021.
Queda prohibida la reproducción total o parcial sin la autorización previa,
expresa y por escrito de su titular.
Adicionalmente TV Azteca, S.A.B. de C.V., proporcionará al Usuario el servicio de televisión en vivo y
Podcast.
Los canales de televisión en vivo gratuita que el Usuario podrá tener
acceso son:
§ TV Azteca
§ Azteca 7
§ ADN 40
§ Azteca Uno
§ A más
En este servicio, el Usuario podrá además establecer alertas cuando
sus programas favoritos estén por iniciar, también podrá conocer la
programación por cada día de la semana que se estará televisando por canal.
Estos canales se estarán actualizando de tiempo en tiempo como el Proveedor
lo establezca en su programación. Todo el contenido del Servicio de Tv Azteca
será propiedad de Tv Azteca o de los terceros que correspondan, sin que el
Usuario tenga derecho alguno sobre el mismo, salvo el de
visualización y reproducción del contenido para uso doméstico y únicamente a
través de la Aplicación y/o Medios
Electrónicos
El proveedor manifiesta contar con la licencia y/o autorizaciones
respectivas para explotar de manera independiente los servicios y sus
contenidos.
Dash Radio Inc., (en lo sucesivo “Dash”) proporcionará a los Usuarios una variedad de canales
de radio no interactivos, comisariados y programados.
Estará prohibido
violar, o intentar violar, la seguridad del servicio. Cualquier violación de
este tipo puede dar lugar a sanciones penales y/o civiles contra el Usuario,
así como a la terminación de su privilegio de uso del servicio. Dash se reserva el derecho de investigar cualquier
infracción supuesta o presunta y si se sospecha de una infracción penal,
remitir dicha infracción a los organismos policiales apropiados y cooperar
plenamente con dichas investigaciones, incluyendo, pero sin limitarse a ello, la
divulgación de todas o algunas de sus actividades en el servicio o relacionadas
con él.
El Servicio es
propiedad de Dash y está gestionado por éste. Dash se reserva el derecho de revisar y modificar estos
Términos y Condiciones a su entera discreción en cualquier momento y sin previo
aviso, salvo mediante la publicación de estos en la Aplicación y/o Medios Electrónicos. Las modificaciones
entrarán en vigor en el momento de su publicación. El uso continuado del
servicio después de que Dash haya publicado una
versión revisada de estos Términos y Condiciones constituye su aceptación
vinculante.
El Servicio se le
concederá al Usuario bajo licencia para que lo utilice únicamente bajo estos
Términos y Condiciones. Dash concede al Usuario por
la presente una licencia personal, limitada, revocable e intransferible para
(i) utilizar el servicio en las Aplicaciones
y/o Medios Electrónicos de la Empresa únicamente para su
propio uso en cuyo nombre esté autorizado a actuar, sin que el contenido del
Servicio se considere un Producto o se creen derechos a favor del Usuario en
relación con el contenido, el cual sólo podrá ser reproducido en la Aplicación
para uso doméstico.
El Usuario no podrá
copiar, descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, intentar
obtener el código fuente, modificar o crear trabajos derivados de cualquier
parte del servicio, de cualquier actualización o de cualquier parte del mismo
(excepto en la medida en que cualquier restricción anterior esté prohibida por
la legislación), ni intentar desactivar o eludir cualquier seguridad u otra
medida tecnológica diseñada para proteger el servicio o cualquier contenido
disponible a través del mismo, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier
grabación de sonido accesible a través del servicio, y cualquier obra musical
incorporada en ella. Si el Usuario incumple estas restricciones de la licencia,
o excede de otro modo el alcance de las licencias concedidas en estos Términos
y Condiciones, puede ser objeto de acciones judiciales y daños y perjuicios,
así como de responsabilidad por infracción de los derechos de propiedad
intelectual y de pérdida de acceso al servicio.
El Usuario exime expresamente a la Empresa y a Dash
y a todos los agentes, socios, subsidiarias, afiliados, licenciatarios,
sucesores y cesionarios de cualquier reclamación, demanda, responsabilidad o
causa de acción, ya sea conocida o desconocida, por difamación, infracción de
los derechos de autor, violación de los derechos morales e invasión de los
derechos a la intimidad, la publicidad o la personalidad o cualquier asunto
similar, o basada en el uso de su Contenido o relacionada con él, tal y como se
autoriza en estos Términos y Condiciones.
El Usuario acepta y entiende que el Servicio tiene contenido,
información y material de propiedad que está protegido por las leyes de
propiedad intelectual y otras leyes aplicables, incluyendo, pero no limitado a
los derechos de autor, y que el Usuario no utilizará dicho contenido,
información o materiales de propiedad excepto para el uso permitido del
servicio. Ninguna parte del servicio puede ser reproducida o revendida,
arrendada o alquilada por el Usuario en cualquier forma o por cualquier medio.
El Usuario se compromete a no modificar, alquilar, arrendar, prestar, vender,
distribuir o crear trabajos derivados basados en el servicio, de ninguna manera
explotará el servicio incumpliendo leyes nacionales e internacionales.
Asimismo, el Usuario acepta no utilizar el servicio de ninguna manera para
acosar, abusar, acechar, amenazar, difamar o infringir de otro modo los
derechos de cualquier otra parte, y reconoce que Dash
ni la Empresa es en modo alguno responsable de dicho uso por su parte, ni de
los mensajes o transmisiones acosadoras, amenazadoras, difamatorias, ofensivas,
ilegales o perjudiciales que pueda recibir como resultado del uso del servicio.
Ni Dash ni la Empresa garantizan que el
servicio, servicios de terceros y el contenido de los mismos
sean apropiados o estén disponibles para su uso en un lugar determinado. En la
medida en que el Usuario decida acceder a dichos servicios o materiales, lo
hará por su propia iniciativa y será responsable del cumplimiento de todas y
cada una de las leyes aplicables. Dash y sus
licenciatarios se reservan el derecho de cambiar, suspender, eliminar o
deshabilitar el acceso al servicio en cualquier momento y sin previo aviso. En
ningún caso Dash o la Empresa serán responsables de
la eliminación o inhabilitación del acceso a todo o parte del Servicio en
cualquier momento.
A menos que esté expresamente permitido, el Usuario se compromete a no
copiar, reproducir, distribuir, publicar, mostrar, ejecutar, transmitir, hacer streaming o difundir cualquier parte del servicio sin la
autorización previa por escrito de Dash, incluyendo,
a modo de ejemplo y no de limitación, haciendo o participando en cualquiera de
los siguientes sin el consentimiento expreso por escrito de Dash:
1.
Alterar, desfigurar,
mutilar o eludir de otro modo cualquier software aprobado a través del cual se
pone a disposición el servicio; y
2.
Utilizar cualquier
marca comercial, marca de servicio, marca de diseño, logotipo, fotografía u
otro contenido que pertenezca a Dash o que se obtenga
del servicio.
Game Snacks de Google Play
LLC, (en adelante “Google Play”), proporcionará a los
Usuarios, la posibilidad de tener acceso a juegos disponibles (en adelante los
“Juegos”), por lo que el Usuario se obliga a asumir cualquier obligación
respecto a los términos y condiciones de Google Play, en el entendido que los
Juegos son propiedad de Google Play. La Empresa o Google Play podrán modificar
sus Términos y Condiciones en cualquier momento, por lo que
si el Usuario continúa haciendo uso de los Juegos en las Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de la Empresa, se entenderá que acepta las nuevas Condiciones.
Google Play le
otorga al Usuario una licencia del software como parte de los Juegos, la cual
será, mundial, no exclusiva, libre de regalías, personal e intransferible, por
lo que, los Usuarios no podrán copiar, modificar, distribuir, vender ni
arrendar ninguna parte de los Juegos de Google Play, así como el software de
este. Además, el Usuario no puede aplicar técnicas de ingeniería inversa ni
intentar extraer ninguno de nuestros códigos fuente a menos que tenga nuestro
permiso por escrito o que la legislación aplicable le permita hacerlo.
Garantías.- A
menos que lo exija la ley, Google Play no proporciona garantías implícitas,
como aquellas relacionadas con la comerciabilidad, la idoneidad para un
propósito particular y la no infracción. El Usuario tendrá prohibido:
·
Mostrar de forma parcial o total, el contenido y Juegos de Google Play,
en ninguna representación ni exposición pública, aunque sea de forma gratuita,
excepto a aquellos casos en los que dicho uso no constituya un incumplimiento
de los derechos de autor ni de cualquier otro derecho aplicable, o (b) que así
se especifique y solo de la forma que se permita.
·
Vender, alquilar, arrendar, redistribuir, emitir, transmitir, comunicar,
modificar, sublicenciar, transferir ni ceder ningún contenido de Google Play a
terceros, incluso con respecto a cualquier descarga de los Juegos que se puedan
obtener mediante la
Aplicación y/o Medios Electrónicos, salvo en la forma expresamente indicada y permitida por Google.
·
Usar los Juegos, junto con programas de copia o captura de transmisiones
(o software similar) para grabar dichos Juegos que se presenten en formato de
transmisión o crear copias de estos.
·
Usar los Juegos de Google Play como parte de un servicio que permita
compartir contenido, prestarlo o utilizarlo junto con otras personas, o
destinarlo a los fines de alguna otra institución, salvo en la forma
expresamente indicada y permitida.
·
Ayudar, autorizar ni incentivar a otras personas a evadir, inhabilitar o
anular funciones de seguridad o componentes que protejan, ofusquen o restrinjan
de algún otro modo el acceso a cualquier Juego de Google Play.
·
Quitar marcas de agua, etiquetas ni otros avisos legales o sobre
propiedad incluidos en cualquier Juego de Google Play, ni modificar dichos
Juegos obtenidos mediante las Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de la
Empresa, lo que
incluye implementar cambios destinados a camuflar o modificar indicaciones
referidas a la propiedad o al origen de los Juegos.
Para mayor
información respecto a las políticas de uso de Google Play el Usuario
deberá consultar la página https://policies.google.com/terms?hl=es-419
Ganador Azteca
S.A.PI., de C.V., (en adelante “Ganador
Azteca”), ofrecerá a los Usuarios el servicio de apuestas. Para acceder a este
servicio, el Usuario deberá dar click
en el ícono “Bet365” de las Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de la Empresa el
cual lo direccionará a la página web de “Bet365” en donde podrá utilizar todos
los servicios disponibles en la misma, lo anterior en el entendido que la
página web de “Bet365” es operada por Ganador Azteca S.A.P.I de C.V., empresa
que tiene licencia y está regulada por la Dirección de Juegos y Sorteos con
número de permiso DGJS/DGAAD/DCRCA/P-01/2018. © 2001-2021 bet365 Todos los
derechos reservados.
El Usuario al firmar los
presentes Términos y Condiciones reconoce que la Empresa no es responsable de
la operatividad ni contenido de la página web de “Bet365”, por lo que Ganador
Azteca será la única responsable frente a
los Usuarios de la información y funcionamiento de la página web, así como del
tratamiento de los datos que proporcione el Usuario al utilizar la misma.
Intra Mexicana, S.A. de C.V. (en lo sucesivo “Intra”) en su calidad de transmisor de dinero
con número de registro 20576, de fecha 1 de noviembre de 2011, expedido por la
Comisión Nacional Bancaria y de Valores, otorga a los Usuarios el servicio de
transferencias de dinero a través de la Aplicación y Medios Electrónicos, de
conformidad con la legislación aplicables vigente.
El Usuario podrá realizar las
transferencias de dinero a que se refiere el párrafo anterior, en cualquiera de
los establecimientos físicos habilitados para dicho efecto por los Usuarios
Proveedores, mediante la instrucción de envío de dinero que realice el Usuario
al generar un código QR a través de la Aplicación y/o Medios Electrónicos.
El Usuario que realice operaciones a
través de la Aplicación, se sujetará a los presentes Términos y Condiciones del
servicio de Intra establecidos en la siguiente página www.dineroexpress.com
Nueva Elektra del Milenio, S.A. de C.V. (en los sucesivo “NEM”), derivado de un contrato de concesión que
tiene celebrado con Autobuses Estrella Blanca, S.A. de C.V. (en lo sucesivo
“Estrella Blanca”), ofrecerá a los Usuarios i) consulta de horarios disponibles
y precios de boletos de autobuses en corridas realizadas dentro del territorio
de los Estados Unidos Mexicanos; ii) reserva y venta
de boletos de autobuses de Estrella Blanca en el territorio de los Estados
Unidos Mexicanos y, iii) facilitar el pago en línea de los boletos
adquiridos por el Usuario a través de un sistema de pago confiable y seguro.
NEM y Estrella Blanca se reservan el
derecho de cancelar cualquier transacción realizada y completada por un
Usuario, si a criterio de éstas identifica la transacción como fraudulenta.
El Usuario podrá conocer las políticas de
devolución, cambios, reimpresiones, cancelaciones, reembolsos, garantías y
demás términos y condiciones de este servicio en https://estrellablanca.com.mx/terminos-y-condiciones. Una vez emitidos los boletos, NEM no podrá hacer cambios,
devoluciones, reimpresiones ni cancelaciones, por lo que
para cualquier situación relacionada con este Servicio, y de conformidad con
los términos y condiciones antes mencionados, el Usuario deberá dirigirse
directamente con Estrella Blanca, deslindando a NEM de cualquier
responsabilidad.
Para que el Usuario pueda solicitar factura por
este Servicio, deberá acudir a la oficina donde abordó el autobús en donde se
le indicará el procedimiento para solicitar la misma, o bien podrá solicitarla
en http://factura.estrellablanca.com.mx
Los boletos de autobús podrán ser facturados
únicamente durante el mes de natural en que fueron adquiridos. En caso de
extravió de boletos de autobús, no se podrá hacer reimpresión o recuperación de
los mismos.
Asimismo, Nueva
Elektra del Milenio, S.A. de C.V (en los sucesivo “NEM”)
permitirá a los Usuarios realizar pagos referenciados a través de las
Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de la Empresa. Para ello, el Usuario
otorga un mandato en este acto a NEM para que a favor de éste y por su cuenta
realice los pagos referenciados solicitados a favor de personas morales con las
que NEM tenga una relación contractual para tales efectos, que estarán disponibles
en el catálogo de las Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de la Empresa el
cual podrá ser modificado por NEM de tiempo en tiempo. Para ello, el Usuario
seleccionará el método de pago de su preferencia e instruirá la operación
respectiva al proveedor de servicios que corresponda.
PLATAFORMA INTEGRAL DE CRIPTOS Y OTROS
ACTIVOS S.A. DE C.V. (“COINPRO”), ofrecerá a los Usuarios los servicios de intermediación
para la compra, venta, envío y/o recepción de “Bitcoin” así como la apertura de
una “Wallet Lightning”.
El Usuario podrá conocer las políticas de cancelaciones, vigencias de
cotización, devoluciones, comisiones y demás términos y condiciones de este
servicio en https://coin-pro.com.mx/terminos-y-condiciones-wallet-bitcoin-lightning
Las operaciones con Bitcoins conllevan a riesgos como volatilidad en
los precios y pérdida de capital, entre otros, por ello el Usuario reconoce y
acepta que la Empresa no será responsable de ninguna pérdida directa o
indirecta, daño u obligación de cualquier tipo que surja por las operaciones
realizadas con criptomonedas en las Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de la
Empresa, también reconoce que en caso de alguna pérdida parcial o total de sus
criptomonedas debido a problemas técnicos, fallos de seguridad o cualquier
afectación en los sistemas éstas la Empresa no será responsable de ninguna
manera y no tendrá obligación alguna de compensar las pérdidas que, en su caso,
se tengan.
PROGRAMA DE
RECOMPENSAS
La Empresa ofrece un Programa de Recompensas a sus Usuarios (en lo
sucesivo el “Programa”), al participar y hacer uso del Programa, el Usuario
acepta expresa e irrevocablemente obligarse en todo momento con lo señalado en
los presentes Términos y Condiciones. Este Programa únicamente estará
disponible a un número limitado de Usuarios, mismos que serán seleccionados por
la Empresa de manera discrecional, los Usuarios podrán acceder al Programa a
través de la Aplicación, la disponibilidad del Programa podrá ser modificada en
cualquier momento a discreción de la Empresa y sin previo aviso.
Generación y acumulación
de puntos baz.
El presente Programa busca incentivar el uso de los productos y
servicios ofrecidos en la Aplicación y/o Medios Electronicos,
mediante el cual, los Usuarios podrán generar y acumular puntos baz por la realización de operaciones participantes en el
Programa.
El Usuario deberá realizar operaciones participantes las cuales
estarán disponibles y se podrán consultar en la sección destinada al Programa
dentro de la Aplicación. La Empresa en cualquier momento y sin previo aviso
podrá modificar a su discreción las operaciones participantes.
La Empresa otorgará al Usuario 1 (un) punto baz
por cada $20.00 M.N. (veinte pesos 00/100 Moneda Nacional) gastados dentro de
la Aplicación al realizar operaciones participantes. La Empresa se reserva el
derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso la equivalencia
para el otorgamiento de puntos baz a los Usuarios.
El Usuario acumulará puntos baz conforme a lo
siguiente:
Puntos disponibles. - Son los puntos que el Usuario obtendrá al realizar
operaciones participantes y que podrán ser redimidos o destinados para la
adquisición de los beneficios disponibles en la sección de canje del Programa.
Puntos totales. - Son los puntos que el Usuario obtendrá al realizar
operaciones participantes, estos puntos se tomarán en cuenta únicamente para
hacer del conocimiento del Usuario el progreso que lleva en el nivel del
Programa.
Los puntos baz son propiedad de la Empresa
por lo que el Usuario en ningún momento los podrá comprar, vender o transferir.
Sección de canje de
puntos baz.
El Usuario podrá redimir los puntos disponibles por diferentes
beneficios disponibles en el catálogo publicado en la sección de canje del
Programa dentro de la Aplicación y/o Medios Electronicos.
Lo anterior, utilizando el número exacto de puntos disponibles por el beneficio
seleccionado, en el entendido que, una vez realizado el canje por alguno de los
beneficios del Programa, no habrá lugar a devoluciones, cancelaciones ni
reembolsos por ningún concepto y se descontarán de forma inmediata los puntos
disponibles correspondientes. Bajo ninguna circunstancia
se podrá utilizar dinero en moneda nacional o extranjera para el canje de
los beneficios disponibles del Programa.
La Empresa se reserva el derecho de modificar los beneficios que se
encuentran disponibles en la sección de canje del Programa dentro de la
Aplicación, así como la equivalencia de los mismos en
puntos baz en cualquier momento y sin previo aviso.
El Usuario acepta y reconoce que todos los beneficios del Programa
están sujetos a restricciones y/o disponibilidad de los proveedores, cada
proveedor es responsable exclusivo del producto o servicio y la garantía que
proporciona, por lo que la Empresa no asume responsabilidad alguna por fallas,
incumplimiento, calidad, o condición de los beneficios.
Vigencia de puntos baz
Puntos disponibles. - El Usuario contará con 12 meses posteriores a la
obtención de los puntos disponibles para redimirlos por alguno de los
beneficios disponibles en la sección
de canje del Programa dentro de la Aplicación. Una vez transcurridos los 12 meses y a mes vencido, si no los ha
redimido, comenzarán a expirar siguiendo la metodología PEPS (primeras
entradas, primeras salidas).
Puntos totales. - El Usuario tendrá 12 meses y a mes vencido para
conservar los puntos totales que le permitirán subir o mantener el nivel
adquirido, considerando la fecha de inscripción
al Programa como la fecha base para el vencimiento de los puntos totales,
posteriormente a ese periodo el Usuario perderá los puntos totales acumulados,
por lo que sus puntos totales regresarán a 0.
En caso de que el Usuario no realice operaciones participantes durante un
periodo de 6 meses, la totalidad de puntos disponibles y puntos totales se
perderán y pasarán automáticamente a 0, no obstante, el Usuario podrá realizar
operaciones participantes para comenzar a acumular puntos baz
nuevamente.
Niveles del Programa
El Usuario podrá
adquirir un nivel en el Programa conforme a los puntos totales acumulados. Los puntos totales necesarios para acceder a
cada nivel se contabilizarán de la siguiente manera:
Bronce de 0-499 puntos baz.
Plata de 500-999 puntos baz.
Oro de 1000+ puntos baz.
Bonificaciones por
nivel
Las bonificaciones
que la Empresa otorgará al Usuario por cada nivel adquirido en el Programa
hacen referencia a un multiplicador para generar puntos baz
redimibles en la sección de canje del Programa dentro de la Aplicación y
acumulables para subir de nivel, la Empresa se reserva el derecho de modificar las bonificaciones por
nivel adquirido en cualquier momento y sin previo aviso.
|
Nivel |
Multiplicador |
|
Bronce |
1x |
|
Plata |
1.5x |
|
Oro |
2x |
Vigencia del nivel adquirido
La fecha en la que un Usuario acumule los puntos totales necesarios para
subir de nivel se tomará como base para el vencimiento del nivel adquirido, es
decir, esta fecha será independiente de la fecha de inscripción al Programa y
del vencimiento de los puntos totales, por lo que un Usuario gozará de los
beneficios del nivel adquirido por al menos 12 meses. Una vez que transcurridos
los 12 meses se evaluará el saldo de los puntos totales del Usuario en ese
momento, si un Usuario no acumuló suficientes puntos para mantener el nivel
adquirido, bajará automáticamente de nivel dentro del Programa.
Consulta de puntos baz.
El Usuario podrá
consultar el balance de sus puntos baz en la sección
destinada al Programa dentro de la Aplicación.
Combinación con Promociones.
La Empresa determinará a su entera discreción si los beneficios del
Programa podrán combinarse o no con otras ofertas o promociones para la
obtención de puntos baz adicionales y que estén
dirigidas a Usuarios determinados, por lo que el Usuario deberá consultar los
Términos y Condiciones aplicables a dichas ofertas o promociones que la Empresa
o aliados comerciales de la Empresa ofrezcan al mismo.
Cambios a los Términos y Condiciones del Programa.
La Empresa se reserva el derecho de actualizar o modificar los
Términos y Condiciones del Programa así como de restringir, limitar, terminar,
cancelar o condicionar al Usuario el acceso al mismo en cualquier momento, en
forma total o parcial en caso de detectar uso indebido, conductas fraudulentas,
malas prácticas y/o cuando lo estime conveniente, sin necesidad de aviso
previo, por lo que el Usuario deberá revisar periódicamente el contenido de
estos Términos y Condiciones, en el entendido de que si el Usuario utiliza el
Programa, una vez realizada cualquier modificación, el uso continuado
constituirá la aceptación expresa e irrevocable por parte del Usuario respecto
a dichas modificaciones.
MISCELÁNEOS
Cesión. El Usuario no podrá sub-licenciar u otorgar
licencia alguna sobre las Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de la Empresa, su
cuenta o perfil de Usuario. El Usuario no podrá ceder sus derechos y
obligaciones bajo los presentes Términos y Condiciones, incluyendo en relación
con su perfil de Usuario y cualquier Servicio relacionado con la misma sin la
previa aprobación por escrito de la Empresa. La Empresa podrá ceder cualquiera
de sus derechos y obligaciones mediante notificación al Usuario por cualquiera
de los medios de comunicación establecidos por ésta. Los Proveedores podrán
ceder sus derechos en relación con sus Productos y Servicios únicamente con la
previa aprobación por escrito de la Empresa.
Modificaciones. La Empresa se
reserva el derecho de en cualquier momento y de tiempo en tiempo, total o
parcialmente, actualizar, modificar o re-expresar
estos Términos y Condiciones así como cualquier
información, código, funcionalidad y contenidos las Aplicaciones y/o Medios
Electrónicos de la Empresa. En caso de que el Usuario continúe accediendo,
visualizando o utilizando la Aplicación con posterioridad a cualquier
modificación, el uso continuado constituirá la aceptación por parte del Usuario
de las modificaciones realizadas por la Empresa. El único derecho del Usuario
en caso de que éste no esté de acuerdo con las mencionadas actualizaciones y modificaciones
será desinstalar, borrar y abstenerse de visualizar y usar las Aplicaciones y/o
Medios Electrónicos de la Empresa sin que pueda reclamar responsabilidad alguna
a la Empresa.
Adicionalmente, el
Usuario acepta y reconoce que las funcionalidades que se oferten en las
Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de la Empresa podrán estar segmentadas, es
decir, podrán estar dirigidas a un público en concreto (distintos Usuarios) por
lo que, en su caso, los Usuarios podría no visualizar algunos de los productos
y servicios mencionados en estos Términos y Condiciones.
Riesgo del
Uso de la Aplicación. El Usuario utiliza
las Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de la Empresa y todos los Servicios
bajo su propio riesgo y sujeto a las presentes liberaciones de responsabilidad.
La Empresa provee los servicios "tal y como están" y sin ningún tipo
de garantía expresa o implícita, lo que incluye, entre otras, garantías de
comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título, no infracción
y ausencia de cualquier virus informático u otro tipo de código dañino. La
Empresa no garantiza que ninguna información proporcionada sea precisa,
completa o útil, que los servicios sean operativos, estén exentos de errores,
protegidos o seguros, o que los servicios funcionen sin interrupciones, demoras
o imperfecciones. La Empresa no es responsable de controlar cómo o cuándo los
Usuarios utilizan los servicios o las funciones y las interfaces. La Empresa no
es responsable ni está obligada a controlar las acciones ni la información
(incluido el contenido) de los Usuarios o de terceros. El Usuario libera a la
Empresa, a sus subsidiarias, filiales y a los administradores, gerentes,
empleados, socios y agentes nuestros frente a cualquier reclamación, queja,
demanda o acción, controversia, conflicto o daños (en conjunto,
"reclamaciones"), conocidos o desconocidos, relacionados, derivados o
conectados de algún modo con cualquier reclamación que tenga de cualquier
tercero. Si cualquier persona o autoridad presenta un reclamación o inicia
cualquier procedimiento ("Reclamación de terceros") contra la Empresa
o las partes de la Empresa relacionada con cualquier acción, actividad u
omisión del Usuario o atribuible al Usuario, en derivado de, o en relación con las
Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de la Empresa, la información y contenido
en la Aplicación, o los Servicios, el Usuario indemnizará, mantendrá indemnes y
sacará en paz y a salvo a las partes de la Empresa de y ante cualquier tipo de
obligaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos (incluidos los gastos
y honorarios legales razonables) relacionados, derivados o conectados de algún
modo con dicha Reclamación de terceros.
Violencia digital. Queda prohibido a
los Usuarios realizar cualquier tipo de violencia o incitar a la violencia o el
odio digital entendiéndose por ésta toda acción dolosa realizada mediante el
uso de las Aplicaciones y/o Medios Electrónicos
de la Empresa, por la que se exponga, distribuya, difunda,
exhiba, transmita, comercialice, oferte, intercambie o comparta imágenes,
audios o videos reales o simulados de contenido íntimo sexual de una persona
sin su consentimiento, sin su aprobación o sin su autorización y que le cause
daño psicológico, emocional, en cualquier ámbito de su vida privada o en su
imagen propia. Así como aquellos actos dolosos que causen daño a la intimidad,
privacidad y/o dignidad de mujeres y hombres. También quedará prohibido a los
Usuarios, cualquier tipo de violencia mediática considerada ésta como el acto
realizado por los Usuarios a través de las
Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de la Empresa que de manera directa o indirecta promueva estereotipos sexistas, haga
apología de la violencia contra las mujeres y las niñas y hombres y niños,
produzca o permita la producción y difusión de discurso de odio sexista,
discriminación de género o desigualdad entre mujeres y hombres, que cause daño
a las mujeres y niñas de tipo psicológico, sexual, físico, económico,
patrimonial o feminicida, lo anterior sin menoscabo a lo dispuesto en las leyes
mexicanas en la materia y a las sanciones que en éstas se imponen a las
personas que incurran en estos actos en cada caso en concreto.
Se hace del
conocimiento al Usuario que no existirá tolerancia por contenido publicado en las Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de la Empresa por éste que pueda ser objetado o reportado por otros Usuarios. De igual
manera no habrá tolerancia respecto a aquellos Usuarios que realicen cualquier
conducta mencionada en el párrafo anterior que resulte abusiva, así como que
vaya en contra de la moral, buenas costumbres, y leyes mexicanas.
Los Usuarios tendrán
la facultad de objetar y/o reportar cualquier contenido identificando si el
mismo es abusivo, inapropiado, contenga alguna violación a la propiedad
intelectual o violencia digital, sea un fraude o spam, entre otros. En este
sentido, la Empresa contará con mecanismos para filtrar el contenido que sea
objetable por los Usuarios y contará con 24 horas para remover dicho contenido
y restringir el uso de las Aplicaciones
y/o Medios Electrónicos de la Empresa al o los Usuarios que
hayan publicado el mismo.
Adicionalmente los
Usuarios podrán, a través de las Aplicaciones
y/o Medios Electrónicos de la Empresa, bloquear a otros
Usuarios que hayan realizado conductas ofensivas, violentas o cualquier otra
que consideren como abusiva o inapropiada en términos de este párrafo, estando
la Empresa facultada para llevar a cabo las acciones que a su consideración
estime convenientes.
CARACTERÍSTICAS
DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS POR LOS PROVEEDORES EN LA APLICACIÓN
Los productos exhibidos por los Proveedores son
productos que cuentan con una descripción general, esta descripción se realiza
por éstos a partir de prácticas legales de visualización. La disponibilidad
será definida en cada caso en concreto.
El Proveedor que ofrezca Productos y/o Servicios estarán
obligados a informar al Usuario sobre el derecho a la reposición del producto o
a la devolución de la cantidad pagada, contra la entrega del bien o producto
adquirido, y en todo caso, las bonificaciones, cuando el bien o producto no
corresponda a la calidad, marca, o especificaciones y demás elementos
sustanciales bajo los cuales se haya ofrecido o no cumpla con las normas
oficiales mexicanas incluyendo aquellas sobre etiquetas, envases y empaques,
así como los demás casos previstos por las leyes mexicanas, y demás disposiciones
aplicables.
Garantía. El Usuario entiende
y acepta que la relación comercial se genera directamente con los Proveedores
y/o Usuarios, por lo tanto, las reclamaciones por garantía se deben realizar
directamente con éstos, quienes tienen la obligación de cumplir con las
reclamaciones en los términos de las leyes aplicables.
La Empresa no puede garantizar ni verificar el
contenido de los Usuarios y Proveedores. La Empresa no garantiza que la
información publicada en sus Aplicaciones y/o Medios Electrónicos por
Proveedores o Usuarios sea completa y correcta, toda vez que la misma es
provista por dichas personas y la Empresa no asume la obligación (ni
asumiéndola podría físicamente cumplirla) de verificarla previo a su publicación.
Los Proveedores podrán modificar los productos y
servicios que oferten en las Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de la Empresa
de tiempo en tiempo sin que esto conlleve en una notificación por parte de
éstos o de la Empresa al Usuario.
OBLIGACIONES
Obligaciones
del Usuario. Además de las obligaciones señaladas en
el contenido de estos Términos y Condiciones, con la aceptación de los
presentes Términos y Condiciones el Usuario se obliga a: (i) Suministrar
información veraz y fidedigna al momento de crear su propio perfil de Usuario;
(ii) Abstenerse de transferir a terceros los datos de
su Clave y Contraseña; (iii) Abstenerse de acceder
y/o usar las Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de la Empresa para realizar
actos contrarios a la moral, al orden público, a las buenas costumbres o
actos o hechos ilícitos en contra de la Empresa, los Proveedores y/o los
Usuarios; (iv) Informar a la Empresa en caso de
olvido o usurpación de sus datos, Contraseña y Clave; (v) Abstenerse de
realizar conductas atentatorias del funcionamiento de las Aplicaciones y/o
Medios Electrónicos de la Empresa; (vi) Abstenerse de suplantar la identidad de
otros Usuarios; (vii) Abstenerse de descifrar,
descompilar o desensamblar, apropiarse de cualquier elemento de las
Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de la Empresa o de cualquiera de sus
partes.
Obligaciones
de los Proveedores que oferten productos y/o servicios. En virtud de los presentes Términos y Condiciones de uso, el Proveedor
además de lo estipulado en este documento se obliga a (i) suministrar
información cierta, fidedigna, suficiente, clara y actualizada respecto de los
Productos y/o Servicios que exhibe dentro de las Aplicaciones y/o Medios
Electrónicos de la Empresa, (ii) Indicar las
características generales del Productos y/o Servicios para que sirvan de
referencia a los Usuarios, (iii) Informar
suficientemente sobre los medios para que los Usuarios realicen el pago, (iv) Informar, en su caso, sobre las garantías, devoluciones,
bonificaciones, reembolsos, condiciones de pago, bonificaciones o
compensaciones cuando la prestación de un servicio sea deficiente, (v) Informar
a los Usuarios como pueden obtener sus comprobantes fiscales.
El Usuario podrá obtener un comprobante
fiscal y sus respectivos complementos y demás documentación aplicable conforme
a la legislación fiscal que se encuentre en vigor directamente con el Proveedor
o Usuario que oferte sus productos y/o servicios. No obstante, lo anterior, la
Empresa podrá en cualquier momento establecer cualquier medida para el
cumplimiento de obligaciones fiscales de cualesquiera personas que usen o
participen en las Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de la Empresa en la
medida en que lo estime apropiado para el cumplimiento de la legislación
aplicable.
El Usuario acepta y entiende que los
Proveedores que oferten productos y servicios en las Aplicaciones y/o Medios
Electrónicos de la Empresa serán los únicos y exclusivos responsables de los
Productos y Servicios que ofrezcan, así como de la oferta, promoción,
publicidad, contratación, administración, cobranza, entrega, garantía,
devoluciones y/o seguimiento, y cualquier otro servicio que se preste respecto
de los mismos conforme a estos Términos y Condiciones, por lo que el Usuario se
obliga a conocer los términos y condiciones aplicables a cada servicio ofertado
en las Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de la Empresa que ponga a
disposición los Proveedores en sus canales oficiales, por lo que la Empresa no
tendrá responsabilidad alguna en relación con lo anterior.
Los Proveedores estarán obligados a informar
a los Usuarios al momento de adquirir cualquier producto, bien o servicio, el
monto total a pagar de éstos.
Obligaciones
de la Empresa. La Empresa estará
obligada a (i) Poner a disposición de los Consumidores los Términos y
Condiciones de uso de sus Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de forma
actualizada, (ii) prestar sus las Aplicaciones y/o
Medios Electrónicos para conectar a los Proveedores y Usuarios que quieran
adquirir productos y servicios de estos primeros o de Usuarios que los ofrezcan.
Sin limitar la generalidad de lo anterior, la
Empresa no asume la obligación de prestar cualquier Producto o Servicio ni
tampoco la obligación de mantener el funcionamiento de las Aplicaciones y/o
Medios Electrónicos de la Empresa por ningún plazo ni de que el funcionamiento
de esta cumpla con cualquier nivel de desempeño o funcionalidad. La Empresa
podrá discrecionalmente negar, restringir, suspender, condicionar o dejar de
permitir o de prestar, total o parcialmente, el acceso, visualización,
instalación, descarga o uso las Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de la
Empresa, en forma total o parcial, en cualquier momento, de tiempo en tiempo, y
sin necesidad de aviso previo.
CLAVES DE ACCESO,
INACTIVIDAD, BLOQUEO Y DESBLOQUEO DE CLAVES
El Usuario que, en su caso, haya creado una Contraseña,
declara que tanto ésta como la Clave se han creado de manera confidencial. El
Usuario reconoce que ha creado libremente y está en exclusivo control y
posesión de la Clave y de la Contraseña. La Contraseña y la Clave son
consideradas como firmas electrónicas por lo que el Usuario manifiesta que
tiene la posesión exclusiva y control de sus elementos de creación. La
Contraseña y la Clave tienen un grado de fiabilidad satisfactorio para las
partes y suficiente para que cualquier Instrucción, Producto, Servicio o
mensaje realizado con las mismas, sea atribuible al Usuario y el destinatario
correspondiente pueda confiar en dicha atribución y uso. El Usuario en este
acto reconoce que el nivel de seguridad de los datos de creación de la Contraseña
y la Clave es satisfactorio. Sin perjuicio de lo anterior, la Empresa podrá
establecer otros medios de autenticación respecto de la Cuenta en el futuro.
El Usuario acuerda y conviene que los
mensajes de datos que envíe a través de las Aplicaciones y/o Medios
Electrónicos de la Empresa de cualquier forma permitidas en las mismas serán
vinculantes para el Usuario como una forma de manifestación expresa y por
escrito de su voluntad. El Usuario autoriza que la Empresa, otros Usuarios y
cualquier Proveedores reciban cualesquiera mensajes de datos o de cualquier
naturaleza como emitidos por el Usuario cuando se realicen desde su cuenta y se
acompañen con la Clave. El Usuario reconoce que cualquier mensaje enviado por
la Empresa, otros usuarios o Proveedores por cualquiera de dichos medios se
tendrá por recibido de forma escrita por el Usuario. El Usuario, aceptando los
Términos y Condiciones, asume las consecuencias de permitir que terceras
personas accedan a las Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de la Empresa a
través de sus dispositivos, su perfil y/o de su conexión a Internet. Todas las
acciones realizadas por tales medios le serán atribuidas al Usuario.
El Usuario se obliga a no revelar o
transmitir la Clave y/o la Contraseña a cualquier tercero, a realizar todos los
actos que sean necesarios para mantener la confidencialidad y posesión de la
misma y a notificar inmediata y fehacientemente a la Empresa en caso de que
incumpla con cualquiera de lo anterior, o de cualquier forma se vulnere la
confidencialidad de la Clave y/o la Contraseña; o bien, que de exista un uso no
autorizado de las mismas para ingresar a la Cuenta o perfil de Usuario o
realizar cualquier acto en relación con la misma.
El Usuario podrá acceder a su perfil de
Usuario y datos de su perfil y usar su Contraseña y Clave respectivamente mediante la validación de Biométricos mediante
un dispositivo capaz de llevar a cabo dicha validación, en el entendido de que
los datos Biométricos que se almacenen en dicho dispositivo no serán
transmitidos a la Empresa, la validación de dichos Biométricos no será
realizada por la Empresa, y el uso de la Clave y la Contraseña derivado de
dicha validación será de la entera responsabilidad del Usuario, y a su entera
cuenta y riesgo.
Cambio de
Contraseña y Clave. Sin
limitación de lo anterior, en caso de que el Usuario considere que su perfil de
Usuario, Cuenta, Contraseña o Claves se encuentren fuera de su control
exclusivo, deberá cambiarlas inmediatamente y notificarlo llamando al Canal de
Ayuda al número 55 6377 4477 a
cualquier hora del día, los 365 (trescientos sesenta y cinco) días del año.
Asimismo, en caso de
que el Usuario no recuerde sus Contraseñas o Claves de Acceso, podrá
restablecerlas siguiendo el procedimiento establecido en la Aplicación.
LICENCIA Y PROPIEDAD
INTELECTUAL
Licencia
Limitada. Sujeto al cumplimiento de las
obligaciones del Usuario conforme a los presentes Términos y Condiciones, la
Empresa en este acto otorga al Usuario una licencia revocable, no transferible
y no exclusiva en relación con sus Aplicaciones y/o Medios Electrónicos para
que las descargue, instale y utilice en equipos que sean de su propiedad o que
pueda usar lícitamente, y únicamente para que el Usuario haga uso personal de los
mismos y de acuerdo con las funcionalidades permitidas y autorizadas en los
Términos y Condiciones.
Funcionalidades
y Servicios. La
Empresa podrá prestar diversos servicios al Usuario para permitir el correcto
uso, funcionamiento y operación de las funcionalidades y herramientas de sus
Aplicaciones y/o Medios Electrónicos , incluyendo, como sea aplicable(i) la
operación, prestación y disponibilidad de cualquier instalación,
infraestructura y ambiente administrado o utilizado por la Empresa para prestar
algunos de los servicios y permitir algunas de las funcionalidades, (ii) el uso y operación de otras aplicaciones y otro
software, bases de datos, páginas web, servidores, hardware, sistemas,
telecomunicaciones y otro equipo, y otra tecnología instalada o usada dentro
del ambiente de la Empresa para la prestación de dichos servicios, (iii) la recepción, transmisión, encriptado, procesamiento,
entrega, creación y/o producción de datos en relación con o derivado de lo
anterior. Todas las disposiciones en los presentes Términos y Condiciones
respecto de las Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de la Empresa serán
aplicables de forma indivisible a los servicios que preste la Empresa preste al
Usuario conforme al presente párrafo o de otra forma mediante la Aplicación y/o
Medios Electrónicos.
Usos
Restringidos. Cualquier uso de las Aplicaciones y/o
Medios Electrónicos de la Empresa por parte del Usuario que no se encuentre
permitido en los presentes Términos y Condiciones se encuentra prohibido,
incluyendo cualquier modificación a las Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de
la Empresa, permitir a terceros el uso de los mismos, realizar cualquier
proceso de desintegración, desensamble, decodificación o ingeniera inversa
respecto de éstos o usarla en contra de lo establecido en la legislación aplicable.
La Empresa prohíbe al Usuario utilizar dispositivos, software o cualquier otro
medio tendiente a interferir en la funcionalidad de los Servicios y/o de las
Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de la Empresa, así como en las bases de
datos y/o información que se contenga en la misma.
El Usuario únicamente podrá usar las Aplicaciones
y/o Medios Electrónicos de la Empresa de tal modo que no afecte la
funcionalidad de dicha aplicación para terceros, no atente contra las normas de
uso y convivencia en Internet, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y la
legislación vigente aplicable en el país en que el Usuario se encuentre al
usarlos, las buenas costumbres, la dignidad de la persona y los derechos de
terceros.
Queda prohibida la copia, reproducción,
adaptación, modificación, distribución o comercialización, total o parcial, por
cualquier medio y forma de las Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de la
Empresa que no se encuentre específicamente permitida en los presentes Términos
y Condiciones sin la previa autorización por escrito de la Empresa. De igual
forma, queda prohibida, total o parcialmente, la traducción, adaptación,
arreglo o cualquier otra modificación a cualquier programa resultante del
original. La Empresa tendrá todos los derechos de propiedad intelectual e industrial
de cualquier programa derivado de sus Aplicaciones y/o Medios Electrónicos. Incluso la reproducción sin fines de lucro de las
Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de la Empresa
En caso de que el Usuario tenga inconvenientes
con el uso de las Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de la Empresa, o en
relación con cualquier falla en el rendimiento, error, omisión, interrupción,
defecto, demora en la operación o transmisión, virus o falla de sistema o
línea, el Usuario conviene que la Empresa no será responsable por lo anterior, ni lo será
tampoco de (i) el funcionamiento del dispositivo del Usuario, ni de su
mantenimiento, (ii) los desperfectos ocasionados al
dispositivo del Usuario por fallas en la energía eléctrica, (iii) el uso del sistema operativo del dispositivo por parte
del Usuario o de terceros, y/o (iv) si el dispositivo
es utilizado para el desarrollo de otras funciones y no se puede tener acceso a
las Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de la Empresa..
En caso de falta de disponibilidad,
accesibilidad o interrupción en las Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de la
Empresa, ésta realizará sus mejores esfuerzos de buena fe para restablecer los
sistemas y continuar el servicio y recibir cualquier aclaración por dicha
situación. El único derecho del Usuario en caso de que la Empresa no pueda
realizar lo anterior, será desinstalar, borrar y abstenerse de visualizar y
usar sus Aplicaciones y/o Medios Electrónicos , sin
que pueda reclamar responsabilidad alguna a la Empresa.
Uso legal y
aceptable. El Usuario deberá acceder a las
Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de la Empresa y sus Servicios y usarlos
solo con fines legales, autorizados y aceptables. El Usuario no usará (o
ayudará a que otros usen) las Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de la
Empresa o los Servicios de la misma de forma que: (i) vulneren, malversen o
infrinjan los derechos de la aplicación, de los Usuarios o terceros, incluidos
cualesquiera derechos de privacidad, publicidad, propiedad intelectual o
industrial, derechos de autor u otros derechos de propiedad; (ii) sean ilegales, obscenas, difamatorias, amenazantes,
intimidantes, acosadoras, que inciten al odio, ofensivas desde el punto de
vista racial o étnico, o que promuevan o fomenten conductas ilegales o
inadecuadas, como la promoción de delitos violentos, explotar o poner en
peligro a menores o coordinar conductas dañinas; (iii)
impliquen la publicación de falsedades, declaraciones erróneas o afirmaciones
engañosas; (d) se hagan pasar por otra persona; (iv)
impliquen el envío de comunicaciones ilegales o inadmisibles, como mensajería
masiva, mensajería automática, marcado automático y metodologías similares; o
(v) impliquen cualquier otro uso no personal de estos servicios, a menos que la
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se establecen en el párrafo anterior respecto de la titularidad de los derechos
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llevar a cabo los Servicios que ahí se establezcan. Dicha licencia es no
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menos semestralmente, para estar actualizado de las condiciones y términos de
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ATENCIÓN
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pudieran presentar el Usuario por el manejo de la Aplicación. Para ello, el
Usuario podrá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Usuario en el
siguiente teléfono: 55 6377 4447.
Preguntas Frecuentes, aquí se ilustran
preguntas que suelen generarse con motivo del servicio prestado las
Aplicaciones y/o Medios Electrónicos de la Empresa, junto con las respuestas
detalladas a cada una.
Enviar un correo, en esta opción el
Usuario podrá enviar un e-mail a ayuda@baz.app para realizar
aclaraciones, dudas u obtener información u orientación, según sea el caso.
las Aplicaciones y/o Medios Electrónicos
de la Empresa se encuentran
disponibles las 24 (veinte y cuatro) horas del día para su acceso y consulta.
Para la realización de transacciones la disponibilidad de la Plataforma es de
24 (veinte y cuatro) horas al día, dependiendo de la disponibilidad de los
Proveedores. La Empresa realizará los mejores esfuerzos para mantener en
operación sus Aplicaciones y/o Medios Electrónicos , pero en ningún caso garantiza disponibilidad y
continuidad permanente de la plataforma.
El Usuario tiene
derecho de acudir ante la PROFECO conforme a las disposiciones legales
aplicables contactando a dicha Procuraduría por los siguientes medios:
LEYES APLICABLES Y
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presentes Términos y Condiciones, el Usuario acepta someterse a la jurisdicción
y competencia de los tribunales competentes de la Ciudad de México.
Las operaciones y servicios financieros y de
seguros que formalice y/o utilice el Usuario a través de las Aplicaciones y/o
Medios Electrónicos de la Empresa, se regirán por las leyes, tribunales y
jurisdicción establecidos en el Contrato de Adhesión respectivo.
Los Usuarios reconocen que para el ofrecimiento de los productos y
servicios comerciales que se ofrecen en la
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más no limitativa por el Código de
Comercio, Código Civil Federal, Código Federal de Procedimientos
Civiles, Código Penal Federal, Código Nacional
de Procedimientos Penales, por la Ley Federal de Protección al
Consumidor, el Reglamento de la Ley Federal de
Protección al Consumidor, así como en las leyes aplicables en los
contratos de servicios respectivos y legislación
en la materia.
PROFECO es competente para conocer en la vía
administrativa y para resolver cualquier controversia que se suscite sobre la
interpretación o cumplimiento del presente documento.
Firma
de Aceptación de Términos y Condiciones
Otorgada
a través de medios electrónicos
__________________________________________
FIN DEL
DOCUMENTO
Última
actualización: febrero 2024